Kontaktlinseabonnement - Vilkår og FAQ

Som kontaktlinseabonnent har du mulighed for at sætte dit abonnement i pause i op til 6 måneder.

Ring til vores Kundeteam på tlf. 36 73 77 00 eller skriv via vores kontaktformular

Du kan opsige dit kontaktlinseabonnement ved at skrive til vores Kundeteam via kontaktformularen på siden her eller ringe til vores Kundeteam på tlf. 36 73 77 00.

Opsigelsesperioden er 30 dage til udgangen af en måned. Hvis du f.eks. opsiger dit abonnement den 10. januar, er det med virkning fra den 1. marts. Du kan opsige dit kontaktlinseabonnement med en dags varsel de første 30 dage af dit abonnement.

Hvis du ikke bruger kontaktlinser hver dag, kan du ændre din levering af dine kontaktlinser til netop det antal dage, du ønsker og har behov for.

Ring til vores Kundeteam på tlf. 36 73 77 00 eller skriv via vores kontaktformular

En af dine mange fordele er adgang til dit personlige online servicecenter ’Mit Synoptik’. Her kan du se tid for dit næste kontaktlinsetjek, opdateringer i dit kontaktlinseabonnement, din saldo og ændre i din betalingsmetode. Du får samtidig besked, når vi sender din næste kontaktlinselevering.

Du kan logge nemt og sikkert på ’Mit Synoptik’ med dit MitID og tilgå dit online servicecenter.

Log på ’Mit Synoptik’ lige her.

Du kan selv vælge, om du vil have dine kontaktlinser sendt til din hjemmeadresse eller til din nærmeste Synoptik.

Dine kontaktlinser kommer automatisk*, inden din næste periode begynder. Du løber derfor aldrig tør for dine kontaktlinser.

*Automatisk levering gælder ikke speciallinser.

Som kontaktlinseabonnent kan du altid prøve en ny type kontaktlinser eller en anden styrke helt efter dit behov. Bestil blot tid til et inkluderet kontaktlinsetjek (værdi 348 kr.) i butikken for at prøve en anden type kontaktlinser.

BESTIL TID

Se regler for ombytning i dine abonnementsvilkår.

En af dine abonnementsfordele er gratis nødlinser på farten. Du kan altså hente gratis kontaktlinser i rimeligt omfang, hvis du er uheldig at glemme dine kontaktlinser, eller du mod forventning pludselig løber tør.

Se dine abonnementsvilkår for mere information om din fordel med gratis kontaktlinser på farten.

Vi indkalder dig til et kontaktlinsetjek en gang om året. Vi undersøger både eventuelle ændringer i din synsstyrke og din øjensundhed. Du anbefales derfor at få tjekket dine kontaktlinser minimum en gang om året.

Dine kontaktlinsetjek er inkluderet i din månedlige abonnementspris og har en værdi af 348 kr. pr. foretaget kontaktlinsetjek.