Hos Synoptik er vi forpligtet til at sikre, at vores hjemmeside er tilgængelig for alle brugere, herunder personer med handicap. Vi stræber efter at tilbyde en inkluderende og brugervenlig oplevelse for alle. Uanset deres evner eller de teknologier, de bruger.
Tilgængelighed er en kerneværdi hos vores virksomhed, og vi mener, at alle bør have lige adgang til den information, de produkter og de tjenester, vi tilbyder.
Vores forpligtelse
Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden af vores hjemmeside ved at følge Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA standarder. Disse internationalt anerkendte retningslinjer sikrer, at digitalt indhold er tilgængeligt, brugervenligt, forståeligt og pålideligt for alle brugere. Det gælder også dem, der anvender hjælpemidler som skærmlæsere, stemmegenkendelse og tastaturnavigation.
Vores mål er at leve op til eller overgå disse standarder for at skabe et tilgængeligt onlinemiljø for alle besøgende. Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden og evaluerer regelmæssigt vores hjemmeside for forbedringsmuligheder.
Løbende indsats
For at opretholde og forbedre tilgængeligheden gør vi følgende:
- Udfører regelmæssige tilgængelighedstjek ved brug af både automatiserede værktøjer og manuel testning.
- Implementerer forbedringer baseret på brugerfeedback og tilgængelighedsvurderinger.
- Arbejder sammen med konsulenter og eksperter for at sikre bedste praksis.
- Træner vores design-, udviklings- og indholdsteams i tilgængelighedsstandarder.
- Udvikler og vedligeholder en intern tilgængelighedsplan for at følge op på fremskridt og opdateringer.
Tilgængelighedsfunktioner
For at understøtte en inkluderende brugeroplevelse har vi implementeret følgende funktioner på vores hjemmeside:
- Alternativ tekst: Alle billeder, ikoner og meningsfulde visuelle elementer har beskrivende tekster for at hjælpe brugere af skærmlæsere.
- Tastaturnavigation: Vores hjemmeside er fuldt navigerbar via tastatur. Det sikrer, at brugere, der ikke kan bruge en mus, kan tilgå siden uden problemer.
- Kontrast og læsbarhed: Vi bruger tilstrækkelig farvekontrast mellem tekst og baggrund for at forbedre læsbarheden og støtte brugere med synshandicap.
- Skalerbar tekst: Vores tekst kan skaleres uden at miste indhold eller funktionalitet og tilpasser sig forskellige brugerbehov.
- Beskrivende links og overskrifter: Vi bruger meningsfulde linktekster og strukturerede overskrifter for at forbedre navigationen for skærmlæsere og andre hjælpemidler.
- Formtilgængelighed: Vores formularer inkluderer korrekt mærkning, fejlidentifikation og klare instruktioner for at sikre en brugeroplevelse for alle.
- Video- og multimedietilgængelighed: Vi tilbyder undertekster, transskriptioner og lydbeskrivelser for multimedieindhold, hvor det er muligt.
- Konsistent og forudsigeligt design: Layout og navigation er konsekvent på tværs af sider for at hjælpe brugere med nemt at finde information.
Kendte begrænsninger og områder for forbedring
Selvom vi stræber efter at gøre vores hjemmeside fuld tilgængelig, kan der være visse begrænsninger. Vi arbejder aktivt på at adressere udfordringerne og værdsætter din tålmodighed, mens vi fortsætter med at forbedre brugeroplevelsen.
Nogle kendte begrænsninger indebærer:
- Indhold og integrationer fra tredjepart er muligvis ikke fuldt tilgængelige.
- Nogle ældre PDF-filer eller dokumenter er muligvis ikke optimeret til skærmlæsere.
- Af og til opstår der kontrastproblemer i visse designelementer, som vi er i gang med at forbedre.
Vi er forpligtet til at løse disse problemer og opfordrer dig til at kontakte os, hvis du støder på udfordringer.
Kontakt os
Din feedback er vigtig for vores forbedringer. Hvis du oplever problemer, har forslag til forbedringer eller har brug for hjælp, kan du kontakte os på:
- E-mail: info@synoptik.dk
- Telefon: 36 73 77 00
- Adresse: Lyskær 1, 2730 Herlev, Danmark
- Kontakttider: Mandag til fredag fra 09:00 til 15:00
Vi vil gøre vores bedste for at svare på dine henvendelser og løse eventuelle udfordringer hurtigst muligt.
Fremtidige forbedringer
Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden på vores hjemmeside. Vores fremtidige initiativer omfatter:
- Udvidelse af tilgængelighedstræning for alle teammedlemmer.
- Øget testning med brugere af hjælpemidler.
- Forbedring af vores hjemmesides overholdelse af kommende WCAG-opdateringer.
- Indsamling af indsigter og anbefalinger.
Juridisk overholdelse
Vores tilgængelighedsindsatser er i overensstemmelse med lovgivningskrav, herunder:
- Den Europæiske Tilgængelighedslov (EAA) (EU, effektiv fra juli 2025)
- Ligestillingsloven 2010 (UK)
- Andre gældende nationale og internationale tilgængelighedsregler
Vi er forpligtet til ikke blot at opfylde, men også at overgå disse standarder for at sikre en indbydende digital platform for alle brugere.